Welkom op de contact pagina

Wanneer u deze melding te zien krijgt kunt u proberen om uw bestelling via een andere webbrowser opnieuw te plaatsen. Krijgt u via een andere webbrowser opnieuw dezelfde melding te zien, dan kunt u het via een ander apparaat nog eens proberen. Mocht ook dit niet het probleem verhelpen, neem dan contact met ons op via het e-mail adres onderaan deze pagina zodat wij u verder kunnen helpen.

Volg tijdens het afrekenen onze betaalinstructies om via iDEAL, Bancontact of Creditcard uw bestelling af te rekenen.

♦ Het duurt even voordat uw betaling aankomt. Als u na 60min géén e-mail van ons heeft ontvangen, controleer dan uw DKPay betaalpagina.
♦ Controleer altijd uw spam/ongewenst folder op onze bevestigingsmails!

Zodra uw betaling is ontvangen en uw bestelling is verstuurd, duurt het één tot maximaal drie werkdagen voor uw bestelling wordt geleverd aan het door u opgegeven postadres. Bestellingen naar het buitenland doen er minstens drie werkdagen over, afhankelijk vanuit welk land u een bestelling plaatst. Geen bericht van ons ontvangen? Controleer dan uw spam/ongewenst folder.

Het kan zijn dat u een eigen Bitcoin wallet wilt aanmaken. Lees daarvoor de instructies op de volgende pagina: Eigen wallet aanmaken.

Mocht u naar aanleiding van deze pagina nog vragen hebben, neem dan onderaan deze pagina contact met ons op.

Wij kunnen om veiligheidsredenen geen bijlagen openen die via de e-mail naar ons worden verstuurd. In het geval dat u ons een screenshot wilt toesturen, kunt u in plaats daarvan gebruik maken van het gratis programma ©LightShot. Met ©LightShot kunt u op Windows of Mac een screenshot maken van uw beeld, waarna u deze gratis kunt uploaden en de link ervan kunt kopiëren voor in een e-mail. Het e-mail adres dat u hier voor kunt gebruiken vindt u hieronder.

Als alle bovenstaande informatie uw vraag niet beantwoordt, dan kunt u contact met ons opnemen via e-mail adres:
[email protected]